الشروط والأحكام:
الشروط:
- تطبيق هذه الشروط والأحكام على استخدام العميل لنظام (إكويب) لتنظيم الحجوزات وجميع ما يرتبط به من خدمات ومن ضمنها خدمات الأطراف الثالثة (يشار إليها بالخدمات) المقدمة من قبل (إكويب).
- نحتفظ بحقنا في تغبير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه البنود في أي وقت تبعاً لتقديرنا الخاص، وتقع عليك مسؤولية مراجعة هذه البنود بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات لاحقة. عبر التحصيل على هذه الخدمات أو استخدامها أو استمرارك في استخدامها فأنت توافق على التزامك قانونياً بهذه البنود.
- قد نقوم من وقت لآخر بإضافة أو تغيير أو إزالة بعض وظائف الخدمات أو تطبيق بعض التحسينات والتعديلات التقنية البسيطة عليها لمواجهة تهدد أمني محتمل على سبيل المثال، وقد تؤثر هذه التغييرات على عملية استخدامك للخدمات.
إجراءات الدفع:
- بعد استلام الفاتورة يتعين على العميل الموافقة على المبلغ بشكل رسمي عبر التوقيع إلكترونياً أو عبر إرسال بريد الكتروني يتضمن موافقة رسمية.
- يتم الدفع عن طريق التحويل البنكي على حساب مؤسسة نبضة تك، ويعتبر موافقة رسمية على التسعيرة الموضحة في الموقع. وقد نلجأ أيضا إلى طلب إرفاق رقم السجل التجاري ورخصتك التجارية حال الحاجة. 2.3 لن يتم توفير الخدمات مالم يستوفى مبلغ الفاتورة كاملاً مسبقاً، وسيتم تفعيل الخدمات خلال مدة أقصاها 4 أيام من الدفع.
البيانات والأمان:
عند تسجيلك في الخدمة فإنك توافق على الآتي:
- دقة التقارير والبيانات المستخرجة من النظام تنعكس بشكل مباشر على دقة المعلومات المدخلة بالنظام من قِبل الشخص المسؤول عن الحساب.
- الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم افشاءها و(إكويب) وبصفتنا بهذه الحالة غير مسؤولين عن تسرب او اتلاف لبيانات العميل ناتجة عن هذا الأمر.
- التحديث المستمر لبيانات الحساب في حال تحديثها.
مسؤوليات صاحب الحساب:
- يجب عليكم تعيين شخص مسؤول من قبلكم ليكون نقطة التواصل ويكون مهيئ للتعامل مع النظام.
- العميل مسؤول بشكل كامل على بيانات الحساب الخاص به وعدم افشاءه وأي ضرر ينتج للنظام سببه سوء الاستخدام يكون العميل هو المسؤول عنه.
آليات انتهاء/ إنهاء العقد:
- في حال رغبتك بإنهاء عقدك مع (إكويب) يتعين عليك إخطارنا عبر البريد الإلكتروني قبل تاريخ التجديد بـ 30 يوماً.
- يتوجب عليك تزويدنا بالبريد الإلكتروني المعتمد واسم النشاط ونوعه واسم المسؤول عن الحساب.
- في حال إلغاء اشتراكك سيتم حذف الحساب وتعطيله.
- متاح لك تجربة مجانية مدتها 14 يوماً بعدها سيتوقف الحساب حتى حين الدفع.
سياسة الإرجاع:
- أتحنا لك تجربة مجانية للخطة الأساسية مدتها 14 يوماً وعليها فإنه لا يمكنك استرداد المبلغ بعد التحويل.
- في حال تم الاتفاق على استرجاع المبلغ بعد التفاهم فإنه يتم الاسترجاع على رخص البرامج فقط، ولا يندرج تحتها استرجاع مبالغ الخدمات إن وجدت.
التزامات (إكويب):
- نحن ملتزمون بتوفير تدريب عن بُعد على النظام للشخص المسؤول بحد أقصى شخصين للباقة الأساسية.
- سيتم تجهيز الحساب بمدة أقصاها 4 أيام دون إدراج الخدمات من قِبل فريق (إكويب).
الحق في إنهاء الخدمات:
- في حال محاولة التحايل والتجاوز على النظام بتسجيل المنشأة بأكثر من اسم للاستمرار باستخدام الخطة المجانية.
- عدم الالتزام بدفع المستحقات المالية في التاريخ المحدد.